最近几年来，湖北省孝感市应都会住房及城乡设置装备摆设局聚焦企业群众服务堵点、难点，以深化鼎新立异为冲破口，鞭策大众办事提质增效。

　　本年3月，应都会住房及城乡设置装备摆设局整合市政大众办事资源，引导供水企业立异办事模式，将“办事热线”作为企业报装用水同一进口，打破传统线下申报的时空限定，实现“一个德律风、全程代庖”。经由过程部分数据同享、流程并联审批，将用水报装环节由5个压缩至2个，质料精简70%，打点时限从7个事情日缩短至48小时内，企业实现“零跑动”。成立“专班对于接、限时办结”机制，变“坐等审批”为“上门办事”，企业从“申请者”变为“验收者”。

　　应都会及润自来水有限公司推出“办事热线+得到用水”一站式办事新模式，以“减环节、提效率、强办事”的举措，为企业成长注入“水动能”。“已往企业申请用水需跑多个部分、提交多项质料，如今只需一个德律风，咱们自动上门全程对于接。”公司相干卖力人先容说。

　　此外，应都会住房及城乡设置装备摆设局踊跃打造立体化营商办事系统，一方面，成立“企业吹哨、部分报到”快速相应机制，经由过程按期走访、座谈调研精准捕获需求；另外一方面，搭建聪明水务平台，鞭策用水报装与工程项目审批体系互联互通，实现“一网通办、一窗受理”。鼎新实行以来，企业用水报装满足度达100%，项目平均接水时间较往年缩短60%，为30余家企业节省前期成本。

　　（吴中慧　涂建萍）